Stratégie marketing : options, étapes et astuces pour la créer (+ exemples) (2023)

Le lancement d'un nouveau produit ou l'entrée sur un nouveau marché ne doit rien laisser au hasard. Une bonne stratégie marketing doit servir à maximiser les chances de succès de l'entreprise et à la conduire vers de nouvelles opportunités de développement. Ce guide vous aidera à définir et à mettre en œuvre une approche marketing efficace.

Convaincre un client qu'un produit est fait pour lui n'est pas chose aisée, tout comme il peut être difficile d'être compétitif sur un marché particulièrement concurrentiel. Pour poursuivre ses objectifs, une organisation doit être en mesure de définir une approche pertinente et cohérente pour maximiser les chances de succès. De la conception du produit ou du service à l'amélioration de ses principales caractéristiques, en passant par la fixation de son prix jusqu'à sa diffusion sur le marché, rien ne doit être laissé au hasard. L'approche d'un marché doit se traduire par une stratégie marketing réfléchie et appropriée.

La stratégie marketing intègre de nombreuses variables telles que le prix, la qualité du produit, les besoins du marché, la concurrence et tente de les ajuster pour convaincre les clients de la pertinence d'un produit, le différencier et asseoir une marque au cœur d'un territoire précis ou pour une cible publique .

C'est notamment lui qui définit les spécificités du produit ou du service, c'est-à-dire sa proposition de valeur, en tenant compte des besoins du client. Établit le niveau de qualité et de prix, les services liés à l'offre afin de garantir la satisfaction du client.

Sans cesse en questionnement du marché, des tendances, de la concurrence, des risques et des opportunités, il évolue avec l'ambition d'augmenter les ventes en rapport avec les objectifs poursuivis par l'entreprise.

La stratégie marketing intègre également la logistique de production, la distribution de produits ou de services, les opportunités d'expansion du marché et les opportunités d'économie d'échelle.

La stratégie marketing décrit une démarche structurée indissociable de la stratégie de l'entreprise et de son organisation dans le but d'accompagner son développement durable.

Il existe de nombreuses autres bonnes raisons de mettre en place une stratégie marketing. Une telle approche peut poursuivre des objectifs très différents. Nous en avons pris.

Assurer la visibilité du produit : Une fois les qualités du produit ou du service déterminées, une stratégie marketing cherche à mettre en œuvre différents moyens pour assurer sa visibilité et faire connaître l'offre à un public cible.

Séduire et convaincre le client : Grâce à une bonne compréhension des attentes du client, la démarche marketing développe les arguments les plus appropriés pour le séduire et le convaincre.

Différenciation vis-à-vis de la concurrence : Au cœur du marché respectif, l'approche marketing envisagée doit également offrir l'opportunité de se démarquer de la concurrence tout en maintenant ou en élargissant les avantages concurrentiels.

Améliorer l'image de l'entreprise : La stratégie marketing doit s'inscrire dans une démarche de long terme avec la volonté de renforcer l'image de marque de l'entreprise auprès des différents segments de consommateurs.

Développer de nouvelles affaires sur de nouveaux marchés : Une approche marketing bien structurée et cohérente permet à l'entreprise d'aborder de nouveaux marchés de manière pertinente. Une bonne connaissance des consommateurs et de leurs besoins permet également de réorienter les offres ou d'en proposer de nouvelles.

Objectif des économies d'échelle : la stratégie marketing est conçue pour permettre à l'entreprise de tirer parti des économies d'échelle, par exemple en mutualisant les coûts de conception et de développement de l'offre et des efforts publicitaires sur plusieurs marchés. D'autre part, dans la recherche du meilleur équilibre entre l'offre et la demande, la stratégie marketing permet de réduire les coûts et d'optimiser les marges.

Quels types de stratégies marketing existe-t-il ?

• stratégie de concentration
• stratégie de différenciation
• stratégie d'écrémage
• stratégie de pénétration

Plusieurs grandes stratégies marketing peuvent être distinguées.

stratégie de concentration

Cette stratégie marketing est généralement mise en œuvre lorsque la marque ne cible qu'un seul segment de clientèle. On parle aussi parfois de stratégie de concentration ou de spécialisation. Tous les efforts sont faits pour convaincre et fidéliser une clientèle bien précise.

Cette approche du marché implique un véritable avantage concurrentiel, lié notamment au coût ou aux spécificités du produit, qui doit être préservé et renforcé dans le temps.

C'est une stratégie marketing souvent utilisée par les acteurs de l'industrie du luxe, mais aussi par de nombreuses petites et moyennes entreprises qui arrivent sur le marché avec un seul produit ou une gamme relativement limitée.

Il existe de nombreux exemples d'entreprises utilisant la stratégie de concentration. C'est notamment le cas lorsqu'une marque de mode décide de cibler une clientèle bien précise, comme les femmes plus âgées. C'est aussi la stratégie habituellement privilégiée par un magasin spécialisé dans un produit comme le thé ou le chocolat, afin de cibler en priorité les amateurs de thé ou de chocolat.

L'avantage d'une stratégie de spécialisation réside dans la connaissance approfondie du produit, du client et du marché. La plupart du temps, cela vous permet de garder une longueur d'avance, de suivre de près les tendances, et parfois même de les définir. Vous pourrez aussi plus facilement fidéliser une clientèle composée essentiellement de vrais fans. Cette stratégie permet de réduire les coûts, par exemple, grâce à une gestion et une livraison des stocks plus faciles ou à des commandes plus importantes pour certains produits, entraînant des remises.

Le principal inconvénient de cette approche réside dans l'évolution possible du marché, dont l'entreprise est fortement dépendante.

La stratégie de différenciation

Contrairement à la première, l'entreprise qui applique une stratégie de différenciation vise plusieurs segments de marché pour se différencier de ses concurrents et non un objectif très précis.

Cette stratégie marketing consiste à travailler sur la qualité des produits et services proposés pour se démarquer de la concurrence.

Par exemple, une chaîne de supermarchés peut placer l'intégration d'une gamme de produits sains au centre de ses rayons et, à l'inverse, proposer un programme de fidélité plus attractif que la concurrence.

Selon l'activité, elle peut se différencier par sa capacité à innover, par l'utilisation plus efficace des matières premières ou de la technologie, par le développement de services complémentaires associés à l'offre, comme B. un service après-vente de qualité ou une personnalisation de la relation avec le client.

Avec une telle stratégie, l'entreprise cherche à développer et à maintenir un avantage concurrentiel, mais aussi à freiner l'émergence d'acteurs susceptibles de gagner ou de remplacer des parts de marché.

Deux grandes formes de stratégies de différenciation peuvent être distinguées :

• Différenciation des précédentes : L'entreprise propose une offre plus complète et de meilleure qualité que ses concurrents, dans le but de générer une plus grande valeur perçue par le consommateur. De cette façon, vous pouvez augmenter vos prix de vente.
• Différenciation vers le haut : L'entreprise propose une offre moins complète, mais à un prix inférieur. Cette différence de prix vise à attirer plus de clients. C'est la stratégie des entreprises qui pratiquent des bas coûts.

stratégie d'écrémage

Le skimming est une stratégie marketing qui vise à se positionner sur le marché avec un prix plus élevé que la concurrence afin d'atteindre un segment spécifique de clients avec un plus grand pouvoir d'achat.

Pour ce faire, l'entreprise doit être en mesure d'affirmer un avantage concurrentiel par rapport aux entreprises du même secteur. Par exemple, elle doit être ancrée dans la qualité du produit offert, dans la notoriété de l'entreprise, dans l'image et dans l'univers associés au produit. En général, la stratégie d'écrémage implique que la marque soit bien établie sur le marché et ait un haut niveau de notoriété.

Cette approche est mise en œuvre dans le cadre du lancement souvent attendu d'un nouveau produit. Au lancement, la société le propose à un prix plus élevé que celui que seuls les nouveaux clients sont prêts à payer. Ces clients ont développé un lien très fort avec la marque. Par exemple, les clients Apple veulent être parmi les premiers à acheter et essayer un nouveau produit, même si cela signifie de longues attentes.

En utilisant cette stratégie, la marque peut maximiser son profit en vendant son produit à un prix plus élevé que le consommateur moyen serait prêt à payer. Elle frappe d'abord ceux qui sont prêts à payer plus que les autres et à bénéficier d'une large marge. La stratégie d'écrémage envisage ensuite de baisser ce prix étape par étape tout au long du cycle de vie du produit pour atteindre d'autres segments de clientèle. Au fur et à mesure que vos coûts diminuent et que les investissements associés au développement et aux lancements de produits se redressent, vous servez progressivement un marché beaucoup plus vaste, en baissant les prix et en maintenant votre marge.

La stratégie de pénétration

Cette stratégie marketing, comme son nom l'indique, est mise en place pour pénétrer un marché. Il s'oppose à la stratégie d'écrémage en essayant de proposer un produit répondant aux attentes du plus grand nombre sur le marché le plus large possible, à un prix généralement attractif.

Avec cette stratégie, jugée agressive, l'entreprise veut gagner rapidement du marché face à la concurrence. Premièrement, cela implique une politique de prix bas, malgré d'importants investissements dans la distribution, la publicité et les ventes. Avec l'ouverture du marché, l'entreprise crée un lieu pour s'y installer durablement et, si nécessaire, revoit les prix à la hausse dans un second temps.

L'utilisation de cette stratégie est souvent illustrée par l'apparition d'un nouvel opérateur de télécommunications sur un marché. Pour attirer les clients, même si le service n'est pas toujours disponible, l'entreprise propose un prix avantageux dans le but de s'implanter durablement dans un scénario souvent considéré comme extrêmement concurrentiel.

Comment créer une stratégie marketing ?

Le plan marketing doit être conçu de manière structurée,Approche stratégiqueet des éléments tactiques pour assurer une approche cohérente du marché. Cela commence par une analyse du contexte, en s'intéressant à la clientèle potentielle, afin d'arriver à un positionnement idéal de l'offre à travers une proposition de valeur.

Voici les étapes clés que vous pouvez suivre pour établir votre stratégie marketing et la faire évoluer dans le temps :

Analyser les opportunités du marché

Une stratégie marketing est directement liée aux objectifs de l'entreprise et doit concrétiser ses ambitions au niveau du marché. Sa configuration est principalement basée sur les opportunités qui se présentent. La marque doit tenir compte des menaces et des opportunités, de ses forces et de ses faiblesses définies par leModèle BAISE(Forces Faiblesses Opportunités Menaces).

Ces éléments peuvent être de différents types. Ils peuvent être associés à des caractéristiques intrinsèques de l'entreprise telles que : B. sa taille, ses capacités, ses moyens de production ou encore son réseau de distribution sur un marché donné, son produit, sa concurrence. D'autres opportunités ou risques dépendent du contexte socio-économique, de la réglementation, de la culture, etc.

L'analyse peut se traduire par une étude de marché plus ou moins poussée. Sur la base des éléments découverts, il devrait être possible d'aborder le marché en toute connaissance de cause et de définir une approche cohérente pour le pénétrer ou le renforcer.

Les études de marché permettent d'identifier et d'analyser différents segments de clientèle, leur taille et leurs capacités.

groupe ciblé

Une fois le marché analysé, il est important de pouvoir répondre aux clients et à leurs besoins.

Qui veut-on contacter ? Que pouvons-nous vous offrir?

Une même offre, produit ou service peut attirer plusieurs groupes de prospects, certains avec des caractéristiques différentes. Par exemple, un groupe de jeunes consommateurs ne partagera certainement pas les mêmes préoccupations qu'un groupe de personnes âgées. Et pourtant, tous deux ont besoin d'une paire de chaussures pour marcher, d'une voiture pour se déplacer, de vêtements pour se mettre. Tout le monde va nourrir l'envie de sortir, de rencontrer des gens, d'aller au cinéma.

Pour toucher les clients, il est nécessaire de réunir au sein d'un même groupe des personnes ayant des comportements de consommation similaires.

Il est intéressant d'étendre cette analyse au-delà de l'utilisateur final potentiel du produit.

Dans ce processus de segmentation, il sera intéressant de considérer d'autres profils :

• l'acheteur : qui est la personne qui achète sans nécessairement être le destinataire de l'offre ? Si l'utilisateur final est un enfant, l'acheteur est probablement son parent ou quelqu'un d'autre qu'il connaît. Un cadeau n'est jamais acheté directement pour le destinataire, mais pour un tiers, un parent ou un ami qui veut faire plaisir à son entourage. C'est l'un des principes de base decommercialiser directement.
• le prescripteur : est la personne qui prescrit un service ou un produit à l'acheteur. Par exemple, un professionnel de la santé peut recommander à un patient de s'inscrire à des cours de Pilates pour devenir plus fort. Le médecin est alors le prescripteur. Le rôle du prescripteur peut être d'une grande importance pour s'implanter sur un marché du fait de son pouvoir de recommandation.

Chaque objectif peut être traduit en une personne. Il s'agit d'un profil fictif qui intègre les spécificités des personnes ciblées, mais aussi le contexte dans lequel elles vivent, leurs attentes et envies, leurs goûts, leur pouvoir d'achat, leurs habitudes de consommation. C'est un profil de référence sur lequel on peut s'appuyer pour construire une démarche marketing adéquate.

Bien positionner l'offre

Une fois la clientèle servie, le défi consiste à réussir à positionner le produit ou le service pour répondre aux besoins de chacun. Il s'agit donc de formuler une proposition de valeur.

Partant des besoins et des attentes du client, du point de vue du consommateur, il s'agit de transmettre les avantages et les bénéfices offerts par l'offre proposée.

Si la proposition de valeur est de convaincre les utilisateurs, elle doit aussi permettre à l'entreprise de se positionner face à la concurrence. Il s'agit d'améliorer les caractéristiques du produit ou du service qui le rendent unique sur le marché et lui confèrent un avantage sur les offres concurrentes.

Un bon placement doit avoir les caractéristiques suivantes :

• explicite : doit être directement perçu et compris par tous les destinataires
• différent et pertinent : il doit vous permettre de vous différencier de vos concurrents tout en répondant au mieux aux attentes des objectifs.
• Entrez dans le contexte : tenez compte du marché, intégrez des éléments culturels, naviguez dans les tendances actuelles.

Définir un plan d'action ou "marketing mix"

Une fois les objectifs et la ou les propositions de valeur établis, la stratégie marketing consiste en un plan d'action qui permettra à l'entreprise d'entrer ou de se renforcer sur le marché.

Ce plan d'action, également appelé stratégie marketing, est exécuté par lemix marketing.

Il s'articule autour de quatre composantes principales :

• la politique produit : qui définit les spécificités du produit, ses fonctionnalités, sa qualité et sa robustesse, etc.
• politique de prix : vise à établir un prix juste, tenant compte de ce que le consommateur est prêt à payer, des coûts associés au produit ou service et de la marge bénéficiaire.
• politique de communication : décrit les moyens qui seront utilisés pour promouvoir le produit ou service, informer le consommateur et le convaincre.
• la politique de distribution : définit le mode de distribution du produit ou service, par exemple, le réseau de points de vente, la chaîne logistique de distribution, etc.

Les spécialistes du marketing tiennent de plus en plus compte de trois autres facteurs qui complètent les quatre premiers :

• Personnes : Les membres d'une organisation qui, réunis autour d'une forte culture organisationnelle, sont les principaux ambassadeurs du produit ou du service dont ils font la promotion.
• Processus : La façon de produire et de livrer un produit ou un service aux clients d'une entreprise pour assurer la qualité et l'efficacité.
• L'environnement physique : tous les éléments physiques qui favorisent l'interaction avec les clients, tels que B. l'environnement du magasin, l'emballage d'un produit, la conception d'un site Web.

Tous ces composants sont interdépendants. Une augmentation de la qualité d'un produit, par exemple, entraîne une augmentation des prix et affecte les ventes, car la clientèle cible diminue.

La stratégie marketing doit ajuster toutes les variables pour définir un plan d'action cohérent qui répond aux objectifs de l'entreprise et aux attentes des clients.

Contrôler et ajuster la stratégie

La stratégie marketing doit également fournir les moyens d'évaluer la pertinence des actions envisagées dans le temps. Outre le suivi des ventes et du retour sur investissement, il est particulièrement important de pouvoir mesurer l'efficacité des processus mis en place, d'assurer une distribution optimale, de suivre la satisfaction des clients ou d'évaluer la notoriété de la marque auprès de groupes spécifiques de consommateurs.

En réalisant des contrôles grâce à la mise en place de plusieurs indicateurs (KPI), l'entreprise peut identifier de nouveaux leviers d'amélioration à activer,pour optimiser les éléments, pour être encore plus proche du marché et des clients et pour satisfaire leurs besoins.

L'évaluation de la pertinence des mesures et des enquêtes périodiques auprès des consommateurs peuvent également offrir de nouvelles opportunités pour l'entreprise. Rencontrer de nouveaux clients et essayer de répondre à leurs besoins spécifiques peut déboucher sur de nouveaux projets de développement.

Le marché est en constante évolution, ainsi que les objectifs d'une entreprise. Le contrôle permet de reconnaître ces tendances, d'anticiper les évolutions de l'offre et, si nécessaire, d'adapter la stratégie. Une bonne compréhension du marché permet également d'évaluer les marges d'avancement et d'envisager les actions à entreprendre pour aller de l'avant. Selon les situations, l'entreprise peut envisager de nouvelles approches, se développer sur de nouveaux marchés, en mettant en place unestratégie d'internationalisationpar exemple ou même des actions dansco-marquageCiblez un nouveau segment de clientèle.

Tendances marketing de ces dernières années.

Ces dernières années, plusieurs tendances ont animé le monde du marketing, obligeant les professionnels à intégrer de nouvelles approches à leurs stratégies. Les évolutions technologiques, notamment, modifient les habitudes et ont un impact majeur sur le comportement des consommateurs.

En fait, entre les changements structurels et les effets de mode, c'est le plus difficile de comprendre les choses. Cependant, il faut s'adapter de plus en plus vite, être ouvert à la nouveauté et avoir la volonté de rester au plus près du consommateur.

La transformation numérique modifie le parcours client

Il semble qu'il y a longtemps que la famille se soit réunie devant la même télévision pour regarder les nouvelles du soir et la série de publicités avant et après les nouvelles. Lestransformation numériqueil a fondamentalement changé nos vies et il nous a été beaucoup plus facile d'obtenir des informations en ligne, de faire des achats en ligne et d'interagir les uns avec les autres sur les réseaux sociaux.

Ces évolutions ont fondamentalement modifié le parcours d'achat, mais aussi les interactions entre une marque et ses clients. Un exemple frappant est l'existence deDNVB, ces entreprises fondées en ligne vendent leurs produits et services au client sans intermédiaires.

La stratégie marketing intègre désormais un volet digital pour assurer la visibilité en ligne de la marque et accroître sa notoriété via les canaux digitaux. Vous pourriez envisager des opportunités ou des voies de vente numériques qui commencent en ligne et se poursuivent en magasin.

Aujourd'hui, le concept de marketing numérique comprend toutes les techniques utilisées dans les médias et les canaux numériques pour promouvoir des produits et des services.

Marketing des médias sociaux pour échanger les idées des clients et fédérer une communauté

En quelques années seulement, les réseaux sociaux sont devenus la plateforme dominante du paysage médiatique. En permettant aux gens de se connecter et de partager du contenu entre des personnes ayant les mêmes centres d'intérêt, il offre également aux marques des opportunités de construire des relations avec les consommateurs et d'unir leurs clients dans une seule communauté.

Le marketing des médias sociaux rassemble des approches et des techniques pour mettre en œuvre, maintenir et développer une approche cohérente au service de la marque sur les médias sociaux. L'un des premiers enjeux est d'établir une relation avec le consommateur basée sur l'échange, la discussion et la coproduction d'idées. Les plateformes sociales sont également un point d'entrée dans le processus d'achat.

Avec l'avènement des médias sociaux, le rôle de gestionnaire de communauté est devenu populaire.

Marketing mobile pour rester connecté

Si l'arrivée d'Internet a changé la façon d'appréhender le marketing, l'évolution des terminaux mobiles offre l'opportunité d'aller plus loin et de penser à de nouvelles façons d'interagir avec les clients, où qu'ils se trouvent. , à tout moment.

Aujourd'hui, quatre milliards de personnes dans le monde utilisent un téléphone. Un quart utilise des smartphones. Nous utilisons plus nos téléphones portables que nos ordinateurs.

Mourirmarché mobileconsidère toutes les pratiques qui permettent de renforcer le lien entre une marque et le consommateur, en s'appuyant sur les possibilités de la technologie mobile. La stratégie marketing peut intégrer un haut niveau de personnalisation de la relation et, notamment, s'appuyer sur les données fournies par l'utilisateur. Il intègre de nouveaux canaux de communication : comme l'application mobile et les notifications, SMS, MMS, solutions de géolocalisation. Elle permet de plus en plus de transmettre le bon message à la bonne personne au bon moment.

Marketing de contenu pour capter l'intérêt des consommateurs

Le marketing de contenu n'a rien de nouveau. L'idée derrière ce concept est de fournir un contenu non commercial de haute qualité lié aux intérêts du consommateur pour maintenir la connexion et servir indirectement les intérêts de l'entreprise. Le célèbre guide alimentaire Michelin, par exemple, remonte à une initiative de marketing de contenu du fabricant de pneus du même nom. A cette époque, la société Bibendum a eu l'idée d'offrir une petite publication à ses clients qui souhaitaient sillonner la campagne dans leur belle voiture équipée de pneus neufs. Il contenait des recommandations techniques mais aussi des idées touristiques et de bonnes tables à découvrir.

Le marketing de contenu a récemment été mis à jour avec l'avènement d'Internet et encore plus avec les médias sociaux. Dès lors, le consommateur est devenu moins réceptif à la publicité, puisque chacun pouvait choisir le contenu qu'il voulait consommer et quand il voulait le faire. En conséquence, les annonceurs ont dû adopter différentes approches pour fournir le contenu qui répond le mieux aux attentes des consommateurs, rester connectés et augmenter leur visibilité en ligne.

Le marketing de contenu comprend aujourd'hui des méthodes et des techniques pour renforcer le positionnement d'une marque à travers la conception, la production et la diffusion de contenu texte, image, audio ou vidéo.

Inbound marketing pour attirer et fidéliser les clients

L'inbound marketing, prolongement du marketing de contenu, repose sur une stratégie de création de contenu qui attire les visiteurs et les convertit enguiderpuis sur les clients.

Il contraste avec le marketing sortant, un concept utilisé pour décrire l'utilisation de publicités non ciblées et intrusives. L'Inbound Marketing établit un premier contact avec le consommateur, en proposant du contenu lié à ses centres d'intérêt ou de préoccupation, mais sans but commercial. L'objectif de la mise en place d'un tunnel de conversion est de maintenir cette connexion dans le temps, en vous offrant la réception régulière de contenus à valeur ajoutée susceptibles de vous intéresser, ce qui vous amène à envisager une offre de service ou de produit avec vos besoins.

L'inbound marketing utilise également d'autres techniques sophistiquées pour accompagner le client dans son parcours en ligne et lui assurer une expérience optimale. Outre la création de contenu, le marketing automation ou le lead nurturing, on peut citer notamment l'engagement sur les réseaux sociaux ou encore le blogging.

Le marketing d'influence pour toucher de nouveaux ambassadeurs

Avec les médias sociaux et les plateformes de contenu, de Facebook à TikTok et YouTube, de nouvelles personnalités ont émergé. Aujourd'hui, les marques n'hésitent pas à s'appuyer sur leur pouvoir d'influence pour faire connaître un produit ou toucher des publics bien définis.

Le marketing d'influence consiste à mettre en œuvre des approches étudiées pour accroître la notoriété de la marque à travers ces influenceurs. Par exemple, la marque peut essayer d'utiliser des accords commerciaux pour convaincre un influenceur avec qui elle partage des valeurs de parler de son produit. Dans d'autres cas, vous pouvez développer des approches plus structurées pour co-créer des contenus voire des produits, par exemple dans une démarche de co-branding avec une célébrité.

du Neuromarketing

Les spécialistes du marketing se sont récemment intéressés aux neurosciences avec le désir de mieux comprendre, prédire et influencer les émotions, les choix, les goûts, les aversions et les comportements des consommateurs. Aujourd'hui, cela s'appelle le neuromarketing. Grâce à l'identification de mécanismes neuronaux, comme l'activation de certaines zones du cerveau, cette jeune discipline permet d'examiner l'effet qu'a une publicité, un message ou un packaging, mais aussi le design et la structure d'un site internet sur le consommateur. . De cette manière, il est possible d'améliorer considérablement la persuasion des consommateurs.

Exemples de stratégies marketing réussies

Voici 4 exemples de stratégie marketing réussie :

Leroy Merlin

Leroy Merlin, marque spécialisée dans le DIY, a décidé de mettre en place une stratégie de content marketing basée sur des vidéos dédiées au domaine choisi. Il s'adresse aussi bien aux bricoleurs expérimentés qu'aux débutants. Ces vidéos sont très appréciées du public. De plus, Leroy Merlin propose une plateforme de tutoriels qui propose de plus en plus d'astuces et de bonnes pratiques pour que ses clients soient autonomes dans leur travail. Cette stratégie marketing permet donc de fidéliser la clientèle et d'attirer des clients potentiels en positionnant la marque comme experte.

Nike

Nike, la célèbre marque d'articles de sport, concentre sa stratégie de marketing numérique sur la qualité du contenu, et non sur la quantité. En fait, Nike publie quatre contenus par mois. Cependant, la marque est très réactive sur les réseaux sociaux et utilise Twitter pour gérer son SAV. La plupart des publications Nike accompagnent de grandes campagnes publicitaires omnicanales. Il utilise de la publicité payante et cible les meilleurs influenceurs.

HootSuite

HootSuitepropose une solution de gestion des réseaux sociaux. Cette marque a développé une stratégie marketing qui a donné des résultats très positifs. Les équipes HootSuite sont des fans de Game of Thrones. Par conséquent, ils se sont inspirés du générique de la série pour créer une vidéo. Cette vidéo relie également la série aux produits de la marque. Pour un impact supplémentaire, HootSuite a programmé le lancement pour coïncider avec la diffusion du premier épisode d'une nouvelle saison de l'émission.

Sear

Sear, important groupe de distribution aux États-Unis, a développé le site FitStudio, spécialisé dans le fitness. Les spécialistes de cette discipline proposent des contenus à haute valeur ajoutée. Les internautes interagissent, commentent et partagent. Sears mesure ensuite l'impact positif de ses campagnes à l'aide des outils de médias sociaux à sa disposition. Le contenu est traditionnellement sponsorisé, mais également sur les différentes plateformes de Sears.

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Publié initialement le 15 octobre 2021, mis à jour le 20 janvier 2023